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Di Alessandro Bianco e Davide Peluso

Da quando ChatGPT è stato rilasciato poco più di un anno fa, il mondo ha avuto modo di familiarizzare con le intelligenze artificiali generative, scoprendone le immense potenzialità e iniziando ad integrarle nelle proprie attività quotidiane. Questo periodo ha visto un’evoluzione costante e rapida nel campo dell’IA, con l’emergere di nuovi attori e annunci innovativi che promettono di rivoluzionare il nostro modo di interagire con la tecnologia, dagli smartphone alle automobili. Una delle iniziative più significative in questo contesto è stata l’annuncio alla fine di novembre 2023, durante il DevDay di OpenAI, delle intelligenze artificiali personalizzabili, note come GPTs. Queste AI sono progettate per arricchire significativamente l’esperienza utente adattandosi alle esigenze specifiche di ciascun utilizzatore e diventando delle vere e proprie app personali.

GPTs

OpenAI, ha introdotto la possibilità di personalizzare e creare i propri Generative Pre-trained Transformers (GPTs). Questa nuova caratteristica rappresenta un punto di svolta nell’evoluzione dell’intelligenza artificiale, offrendo agli utenti un controllo senza precedenti su questa tecnologia avanzata. Ora, con la possibilità di plasmare ChatGPT secondo specifiche esigenze aziendali o personali, gli utenti possono trasformare l’IA in un vero e proprio assistente digitale su misura. Questo processo non richiede competenze tecniche avanzate: è sufficiente comunicare al sistema cosa si desidera ottenere, e il costruttore di GPTs inizia a lavorare, rendendo possibile la realizzazione di modelli in grado di navigare sul web, generare immagini con DALL·E 3 ed eseguire codice.

La piattaforma offre la possibilità di creare un numero illimitato di GPTs personalizzati, permettendo agli utenti di passare facilmente da un assistente virtuale all’altro a seconda delle necessità del momento. Questa flessibilità supera la semplice personalizzazione tramite istruzioni predefinite, arricchendo l’esperienza utente con una gamma di funzionalità su misura. Inoltre, la caratteristica distintiva di poter caricare direttamente file di conoscenza nel sistema elimina la necessità di inserimento manuale dei dati, consentendo agli utenti di arricchire i loro modelli GPT con informazioni dettagliate e specifiche, che vengono poi utilizzate per generare risposte più accurate e pertinenti.

OpenAI ha anche posto grande attenzione alla privacy e alla sicurezza dei dati degli utenti, offrendo la possibilità di escludere il proprio account dall’addestramento dei modelli, per proteggere informazioni sensibili. Questo livello di controllo sulla privacy assicura che gli utenti possano sfruttare i benefici dei GPTs personalizzati senza compromettere la sicurezza dei loro dati. Tuttavia, resta importante adottare un approccio prudente nella gestione delle informazioni condivise con l’IA

L’avvento dei GPTs segna un momento decisivo nel rapporto tra umani e intelligenza artificiale, spostando il focus dalla semplice interazione con strumenti generici a una vera e propria collaborazione con sistemi intelligenti su misura. L’impatto di queste tecnologie personalizzate è destinato a crescere, influenzando non solo come interagiamo con i dispositivi digitali ma anche come concepiamo il lavoro, l’educazione e il tempo libero. La capacità di adattare le AI alle specifiche necessità individuali o aziendali apre nuove frontiere nell’ottimizzazione dei processi, nella creazione di contenuti e nella gestione delle informazioni, promettendo di rendere l’IA ancora più integrata e indispensabile nella vita quotidiana.

ChatGPT Store

Il ChatGPT Store di OpenAI rappresenta un’avanzata piattaforma digitale progettata per esplorare, scoprire e utilizzare applicazioni basate su intelligenza artificiale generativa create dalla community di utenti. Questo negozio virtuale, accessibile agli abbonati di ChatGPT Plus e agli utenti dei piani aziendali, si presenta come una piattaforma innovativa per esplorare e utilizzare AI customizzate. Con un costo di partenza di venti dollari al mese per l’abbonamento Plus, il GPT Store democratizza l’accesso a tecnologie di intelligenza artificiale avanzate.

Agendo in maniera simile agli app store tradizionali, il GPT Store offre una barra di ricerca intuitiva che facilita la scoperta di nuove applicazioni GPT, consentendo agli utenti di navigare attraverso un’ampia varietà di chatbot personalizzati organizzati per categorie come DALL-E, scrittura, ricerca e programmazione. Questa strutturazione in categorie permette agli utenti di trovare facilmente l’applicazione che meglio risponde alle loro esigenze specifiche. Inoltre, lo Store mette in evidenza i GPT più popolari e quelli in primo piano, promuovendo le applicazioni che l’azienda considera particolarmente meritevoli di attenzione e pubblicando classifiche delle app più popolari. Questa selezione mirata incentiva gli utenti a esplorare le novità e le tendenze correnti nell’ambito dell’intelligenza artificiale.

In linea con strategie di successo adottate da piattaforme come Apple e Android, OpenAI mira a stimolare gli sviluppatori e i creatori a produrre contenuti innovativi per il suo ecosistema, garantendo così un flusso costante di esperienze nuove e coinvolgenti per gli utenti. A tal fine, OpenAI prevede di introdurre un programma di revenue sharing per i creatori di GPT nel primo trimestre del 2024. Questa iniziativa mira a incentivare la creazione di contenuti di alta qualità e a sostenere finanziariamente gli sviluppatori che contribuiscono alla piattaforma.

Per assicurare che le applicazioni presenti sul GPT Store aderiscano agli elevati standard di sicurezza e rispettino le linee guida relative ai contenuti, OpenAI ha implementato un rigoroso sistema di revisione. Questo sistema prevede la valutazione delle applicazioni per garantire che siano sicure, affidabili e in linea con i principi etici dell’azienda. In aggiunta, sono state migliorate le modalità con cui gli utenti possono segnalare eventuali chatbot problematici, rafforzando ulteriormente la sicurezza e la qualità dell’offerta complessiva.

ChatGPT Team

Nell’ambito delle sue innovazioni più recenti, OpenAI ha introdotto ChatGPT Team, un nuovo piano di abbonamento studiato appositamente per team fino a 150 membri. Questa offerta si posiziona strategicamente tra il piano individuale e quello Enterprise, fornendo funzionalità avanzate simili a quest’ultimo, inclusi l’accesso a modelli di intelligenza artificiale di punta come DALL-E 3 e GPT-4, ma con un focus particolare sulla collaborazione e l’ottimizzazione per gruppi di lavoro. 

L’introduzione dello store e del piano ChatGPT Team è parte di una strategia più ampia di OpenAI, volta a consolidare il suo vantaggio competitivo nel settore dell’intelligenza artificiale, sempre più affollato e competitivo. Queste mosse rappresentano anche un passo avanti nell’ambito della monetizzazione dell’AI, un campo in cui OpenAI e i suoi investitori hanno già investito circa 540 milioni di dollari. Questi sforzi di sviluppo non sono esenti da sfide, tra cui la gestione dei costi elevati e la navigazione in un panorama legale complesso, come evidenziato dalle cause legali per violazione del diritto d’autore, tra cui quella notevole intentata dal New York Times.

Le recenti controversie legali potrebbero aver spinto OpenAI a implementare misure cautelative, come la limitazione dell’output di ChatGPT a 90 parole per alcune richieste, una mossa osservata da analisti del settore come Alberto Puliafito di Slow News. Questa restrizione potrebbe servire a prevenire potenziali violazioni di copyright limitando la capacità del chatbot di riprodurre contenuti protetti. Allo stesso tempo, questa strategia potrebbe anche rappresentare un tentativo di ottimizzazione delle risorse, riducendo i costi associati alla generazione di testo.

Queste innovazioni e sfide riflettono l’impegno di OpenAI nel promuovere lo sviluppo e l’adozione di soluzioni basate su intelligenza artificiale, rendendo queste tecnologie accessibili ad un pubblico più ampio e garantendo al contempo il rispetto delle normative e la sostenibilità economica delle sue operazioni. Con l’introduzione di ChatGPT Team e il GPT Store, OpenAI non solo espande il suo portfolio di servizi ma si posiziona anche come leader nel campo dell’AI, navigando con attenzione tra innovazione, monetizzazione e responsabilità legale. Man mano che il GPT Store e i piani di abbonamento come ChatGPT Team ed Enterprise guadagnano terreno, ci si può aspettare una maggiore adozione e una continua evoluzione delle possibilità offerte dall’intelligenza artificiale, ridefinendo le aspettative e le capacità in tutti gli ambiti della nostra esistenza.